Nếu tài khoản của bạn bị khóa, bạn có thể làm theo các bước sau để mở lại tài khoản
Mở khóa tài khoản MBBank bị khóa tại chi nhánh
Mở khóa tài khoản ABbank bị khóa tại chi nhánh là cách áp dụng cho tất cả các trường hợp MBBank bị khóa. Khách hàng có thể ra các điểm giao dịch/chi nhánh của MB để yêu cầu mở khóa tài khoản.
Khách hàng hoàn toàn có thể thực hiện các bước dưới đây:
Bước 1: Tìm địa chỉ chi nhánh/phòng giao dịch MBBank nơi gần nhất.
Bước 2: Xuất trình chứng minh thư hoặc thẻ căn cước công dân, trình bày lý do mở khóa và yêu cầu ngân hàng mở khóa tài khoản.
Bước 3: Điền vào giấy đề nghị mở khóa tài khoản và đợi nhân viên MB thực hiện thao tác nghiệp vụ trên hệ thống.
Bước 4: Khi mở khóa tài khoản thành công bạn hoàn toàn có thể truy cập vào tài khoản hoặc giao dịch rút/chuyển tiền/nhận tiền từ tài khoản của mình
Mở khóa tài khoản MBBank bị khóa trên ứng dụng MBBank
Đây là một cách mở khóa thẻ thông dụng nhất được nhiều chủ thẻ MB lựa chọn. Khách hàng khi bị khóa thẻ có thể thực hiện các bước dưới đây:
Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản ngân hàng MBBank trên app đã tải về điện thoại.
Bước 2: Tại menu chính, chọn mục Dịch vụ thẻ.
Bước 3: Lúc này màn hình ứng dụng sẽ thông báo thẻ của bạn đang bị khóa, nhấn Mở khóa thẻ.
Bước 4: Hệ thống sẽ hỏi lại bạn xem bạn có muốn mở khóa thẻ?
Bước 5: Hệ thống sẽ gửi mã OTP về tin nhắn điện thoại để xác nhận giao dịch mở khóa thẻ.
Bước 6: Sau khi hoàn tất, thẻ của bạn đã được mở lại thành công.
Mở khóa thẻ thông qua website của MBBank
Ngoài 2 cách thông dụng trên, mở thẻ thông qua website của MBBank cũng là một cách mở khóa thẻ nhanh chóng. Thực hiện theo các bước như sau:
Bước 1: Đăng nhập tài khoản và mật khẩu để thực hiện
Bước 2: Tại đây chọn vào mục Dịch vụ thẻ
Bước 3: Chọn Mở khóa thẻ
Bước 4: Hệ thống sẽ gửi về điện thoại mã xác nhận OTP, nhập mã để hoàn tất giao dịch.
Tại sao tài khoản MBBank lại bị khóa
Mở tài khoản MBBank là một quy trình đơn giản đem lại nhiều lợi ích, ưu đãi cho khách hàng. Tuy nhiên, nếu tài khoản của bạn bị khóa thì cần nắm bắt được chính xác nguyên nhân để tránh xảy ra tình trạng khóa tài khoản một lần nữa. Nguyên nhân tài khoản của bạn bị khóa có thể là do:
Nhập sai mã PIN ATM quá số lần quy định
Tài khoản đang thực hiện các giao dịch trái phép
Tài khoản bị mất hoặc hack bởi đối tượng xấu
Thẻ bị xước, hết hạn sử dụng
Các lỗi gw18, gw38, gw21, gw285, lỗi 201, lỗi 403,….
…
Trên đây là hướng dẫn cách mở lại tài khoản MB Bank bị khóa một cách đơn giản và dễ dàng. Việc đảm bảo an toàn cho tài khoản của mình là rất quan trọng, vì vậy hãy luôn cẩn trọng và tuân thủ các quy định an ninh của MB Bank. Nếu bạn cần hỗ trợ hoặc có bất kỳ câu hỏi nào, hãy liên hệ với MB Bank để được giải đáp.