Vài ngày qua ChatGPT là chủ đề nhận được lượng người quan tâm lớn trên toàn thế giới. Tại Việt Nam, ChatGPT và OpenAI cũng lọt vào danh sách những từ khóa được tìm kiếm nhiều nhất trên Google trong những ngày cuối tháng 1 năm 2023. Sự thông tin của ChatGPT đang khiến người dùng toàn cầu phấn khích, tuy nhiên bao nhiêu phản hồi của ChatGPT là đáng tin cậy? Hãy cùng khám phá mặt tối của ChatGPT!

Cách mà ChatGPT vận hành

ChatGPT, viết tắt của Chat Generative Pre-training Transformer, là một chatbot do công ty OpenAI của Mỹ phát triển và ra mắt vào tháng 11 năm 2022. ChatGPT được xây dựng dựa trên GPT-3.5, một dòng mô hình ngôn ngữ lớn của OpenAI, và được tinh chỉnh bằng cả kỹ thuật học tăng cường lẫn kỹ thuật học có giám sát.

ChatGPT được ra mắt dưới dạng nguyên mẫu vào tháng 11 năm 2022 và nhanh chóng thu hút sự chú ý nhờ việc nó có thể hồi đáp chi tiết và trả lời lưu loát trên nhiều lĩnh vực kiến thức khác nhau. Độ chính xác không đồng đều về dữ kiện thực tế của nó được xác định là mặt hạn chế đáng kể. Sau khi phát hành ChatGPT, OpenAI được định giá 29 tỷ USD.

Về bản chất, ChatGPT là một mô hình học ngôn ngữ, được thiết kế để bắt chước cuộc trò chuyện của con người. Nó có thể nhớ những điều bạn đã nói với nó trong quá khứ và có khả năng tự sửa chữa khi sai. Nó có nhiều kiến thức vì được đào tạo trên tất cả các loại văn bản từ internet, chẳng hạn như Wikipedia, bài đăng trên blog, sách và các bài báo học thuật.

Trên thực tế ChatGPT có thể rất thông minh, tuy nhiên nó cũng để lại rất nhiều vấn đề nhức nhối!

ChatGPT không phải lúc nào cũng đúng

Nó thất bại ở toán học cơ bản, dường như không thể trả lời các câu hỏi logic đơn giản và thậm chí sẽ đi xa đến mức tranh luận về các sự kiện hoàn toàn không chính xác. Rất nhiều người dùng trên mạng xã hội đã nhận được những câu trả lời sai ở trên. Rõ ràng, ChatGPT cũng có thể sai trong những kiến thức cơ bản.

OpenAI biết về hạn chế này, họ viết rằng: “ChatGPT đôi khi viết những câu trả lời nghe có vẻ hợp lý nhưng lại không chính xác hoặc vô nghĩa.” Người dùng có thể không phân biệt được đâu là đúng, đâu là sai, khiến cho quá trình học tập và làm việc trở nên rủi ro hơn. Thậm chí, những lời khuyên về y tế còn có thể ảnh hưởng trực tiếp tới tính mạng và sức khỏe của người dùng.

Không giống như các trợ lý AI khác như Siri hoặc Alexa, Chat GPT không sử dụng internet để xác định câu trả lời. Thay vào đó, nó xây dựng đáp án dựa trên từng câu một, sau đó chọn “mã thông báo” có khả năng nhất sẽ xuất hiện tiếp theo, dựa trên quá trình đào tạo của nó. Nói cách khác, ChatGPT trả lời bằng cách đưa ra một loạt các phỏng đoán, đó là một phần lý do nó có thể tranh luận các câu trả lời sai như thể chúng hoàn toàn đúng.

Mặc dù nó rất giỏi trong việc giải thích các khái niệm phức tạp nhưng điều quan trọng là người dùng cần cảnh giác và không tin tất cả những gì nó nói. ChatGPT không phải lúc nào cũng chính xác, ít nhất là cho tới thời điểm hiện tại. Rõ ràng, thông tin không chính xác được ChatGPT đưa ra có thể gây ra tác hại trong thế giới thực như thế nào, với ví dụ rõ ràng nhất là tư vấn sai trong lĩnh vực y tế. Thế nhưng, đó không phải tất cả. 

Với sự ra đời của chatbot AI, các trò gian lận trên internet sẽ trở nên dễ thực hiện hơn, nhất là khi lượng tài khoản mạng xã hội ảo có thể gia tăng. Việc lan truyền thông tin giả mạo là một mối quan tâm rất lớn, đặc biệt là khi ChatGPT đưa ra những câu trả lời sai thậm chí nghe có vẻ đúng một cách thuyết phục.

ChatGPT đã gây ra sự cố cho Stack Exchange, một trang web nơi người dùng có thể đăng câu hỏi và nhận câu trả lời. Ngay sau khi phát hành, câu trả lời của ChatGPT đã bị cấm khỏi trang web do một số lượng lớn trong số chúng bị sai.

Mối nguy với giáo dục

Trên thực tế, người dùng có thể yêu cầu ChatGPT viết một bài báo bằng tiếng Anh hay Tiếng Việt. Thậm chí, những bài luận thi chứng chỉ Tiếng Anh cũng được ChatGPT viết chỉ trong vòng vài chục giây. Trên thực tế, những bài viết này đạt độ chính xác về ngữ pháp rất cao, thậm chí còn khó có thể phân biệt được người viết là học sinh hay một công cụ AI.

Tại Mỹ, các giáo viên đã thử nghiệm việc cho ChatGPT làm các bài tập tiếng Anh và họ đã nhận được những câu trả lời tốt hơn so với đáp án mà học sinh của họ có thể làm. Từ việc viết thư xin việc đến mô tả các chủ đề chính trong một tác phẩm văn học nổi tiếng, ChatGPT có thể làm điều đó một cách dễ dàng và ít sai sót. Điều đó đặt ra câu hỏi rằng: nếu ChatGPT có thể viết luận, xử lý bài tập, liệu sinh viên có cần học viết trong tương lai không? Rõ ràng, đây sẽ là vấn đề lớn cho các trường học trong tương lai nhằm đảm bảo được năng lực thực sự của học sinh, sinh viên.

Không chỉ giáo dục, nhiều ngành nghề trong cuộc sống cũng đứng trước nhiều nguy cơ lớn khi ChatGPT bùng nổ.

Một bài luận do ChatGPT viết

Write an essay about how to reduce traffic congestion

Traffic congestion is a major issue in many cities, causing long delays and impacting the daily lives of millions of people. To reduce traffic congestion, several solutions can be implemented, including improving public transportation, implementing carpooling programs, and using smart traffic management systems.

First, improving public transportation is an effective way to reduce traffic congestion. By providing reliable and efficient public transport options, people will be encouraged to use these services instead of driving their own cars. This not only reduces the number of cars on the road, but also helps to reduce carbon emissions and improve air quality. Governments can invest in improving public transport infrastructure, such as building new train lines, increasing the frequency of buses and trains, and providing bike lanes for cyclists.

Second, carpooling programs can also help to reduce traffic congestion. Carpooling involves sharing a ride with one or more people, reducing the number of cars on the road. Companies can encourage their employees to carpool by offering incentives, such as reserved parking spaces, or by implementing carpooling schedules. Governments can also promote carpooling by offering tax credits or other incentives to encourage this behavior.

Finally, the use of smart traffic management systems can also help to reduce traffic congestion. These systems use real-time traffic data and advanced algorithms to manage the flow of traffic and minimize delays. For example, traffic lights can be synchronized to minimize wait times, and traffic flow can be adjusted to reduce bottlenecks. This technology can also be used to monitor the flow of traffic and detect potential problems before they cause significant delays.

In conclusion, there are several ways to reduce traffic congestion, including improving public transportation, implementing carpooling programs, and using smart traffic management systems. By taking a comprehensive approach and implementing a combination of these solutions, cities can effectively reduce traffic congestion, improve air quality, and improve the daily lives of millions of people.

Những phản hồi tiêu cực, mang tính phân biệt con người

Trong thực tế, người dùng đã chỉ ra cách ChatGPT có thể đưa ra một số câu trả lời mang tính rất tiêu cực. Một trong số đó là cách phân biệt đối xử với phụ nữ. Nhưng đó chỉ là phần nổi của tảng băng chìm và ChatGPT hoàn toàn có thể tạo ra câu trả lời cực kỳ có hại cho nhiều nhóm người dùng.

Sự đổ lỗi cũng không chỉ đơn giản nằm ở dữ liệu. Nó hoàn toàn có thể là do nguồn dữ liệu mà các nhà nghiên cứu và nhà phát triển OpenAI chọn để đào tạo ChatGPT. Với khả năng gây hại cho mọi người, nhiều người cho rằng, ChatGPT không nên được phát hành cho công chúng trước khi những vấn đề này được nghiên cứu và giải quyết.

Một chatbot AI tương tự có tên Sparrow (thuộc sở hữu của công ty mẹ của Google, Alphabet) đã được phát hành vào Tháng 9 năm 2022. Tuy nhiên, nó đã không được công khai vì những lo ngại về các vấn đề xác thực và quyền con người. Có lẽ Meta cũng nên lưu ý kỹ các vấn đề trên khi phát hành Galactica – một mô hình ngôn ngữ AI được đào tạo trên các bài báo học thuật. Nó đã bị nhiều người chỉ trích vì đã đưa ra kết quả sai lầm và thiên vị.

Sức mạnh của ChatGPT

Với sức mạnh to lớn đi kèm với trách nhiệm lớn, và OpenAI nắm giữ rất nhiều quyền lực. Đây là một trong những công ty AI đầu tiên thực sự làm rung chuyển thế giới với không chỉ một, mà là nhiều mô hình AI, bao gồm Dall-E 2, GPT-3 và bây giờ là ChatGPT.

OpenAI chọn dữ liệu nào để đào tạo ChatGPT và cách họ giải quyết các hậu quả tiêu cực. Cho dù người dùng có đồng ý với các phương pháp hay không, OpenAI sẽ tiếp tục phát triển công nghệ này theo mục tiêu riêng của họ. Mặc dù OpenAI coi an toàn là ưu tiên hàng đầu, nhưng có rất nhiều điều mà chúng ta không biết về cách các mô hình được tạo ra. Tất cả những gì chúng ta có thể làm là tin tưởng rằng OpenAI sẽ nghiên cứu, phát triển và sử dụng ChatGPT một cách có trách nhiệm.