Trong khi đóng cửa toàn bộ Apple Store trên thế giới đến cuối tháng ba (trừ Trung Quốc), việc sửa chữa kỹ thuật phần cứng cho các thiết bị Apple cũng phải đóng và phải chuyển sang cho các bên trung tâm uỷ quyền Apple (AASP). Chính vì thế trong thời gian này Apple sẽ hỗ trợ tuyệt đối cho các bên uỷ quyền trong việc sửa chữa máy cho khách hàng.

Trong mùa dịch COVID-19 khó khăn, Apple được cho là sẽ trả tiền hậu hỉnh cho những bên uỷ quyền Apple trong tháng 3 và tháng 4 nếu các bên này làm tốt việc sửa chữa thiết bị cho khách.

Ngoài ra Apple cũng sẽ hỗ trợ đặc biệt đến những nhân viên làm việc trong mùa COVID-19 như tăng lương gấp đôi và vẫn trả tiền cho nhân viên nếu họ không thể đi làm. Đối với các nhân viên kỹ thuật, Apple sẽ động viên và sẽ đáp ứng những yêu cầu mà họ muốn để làm việc được hiệu quả nhất.

Theo Macrumors
cover: IFixit