- Nếu bạn đang xài ứng dụng Gmail trên smartphone hoặc tablet chạy Android nhưng không mở được email để đọc nội dung, hoặc chỉ mở được một email, nút vòng tròn quay mãi khi mở email khác thì rất có thể ứng dụng này đã bị lỗi.
Khi đó, bạn hãy kết nối Internet (3G hoặc wifi) cho smartphone/tablet rồi tiến hành nâng cấp ứng dụng Gmail từ kho ứng dụng Play Store (CH Play); gõ Gmail vào ô tìm kiếm rồi chạm nút ‘Cập nhật’ trong màn hình hiện ra.
Tình trạng này đã xảy ra với ứng dụng Gmail phiên bản nâng cấp trước ngày 12/4/2017; người dùng phải thoát Gmail, chạy ứng dụng CCleaner để xóa rác, rồi chạy lại ứng dụng Gmail thì mới mở được email khác.