Microsoft vừa phát hành Windows 10 Mobile Insider Preview build 14342 và ngoài 4 lỗi đã được xác nhận như danh sách bên dưới thì đã có thêm những lỗi mới được phát hiện. Ngay trong quá trình cài đặt đã có nhiều người dùng bị dính lỗi treo máy ở logo Windows và thiết bị không thể hoàn tất quá trình khởi động. Microsoft hiện cũng đã đã xác nhận lỗi này và đang nhanh chóng tìm giải pháp khắc phục.
Trước hết việc khắc phục rất "đơn giản", bạn cần phải chờ từ 30 tới 40 phút, sau đó điện thoại sẽ tiếp tục khởi động và hoàn tất quá trình cài đặt. Tuy vậy không phải ai cũng may mắn như vậy và nếu như đợi mãi mà điện thoại không thể khởi động được thì cách tốt nhất là chúng ta phải buộc thiết bị khởi động bằng cách thực hiện các bước sau:
-
Bấm giữ nút Power + Volume Down trong khoảng 11 giây
-
Thiết bị sẽ rung và khởi động lại
-
Cho phép thiết bị khởi động lại
-
Khi khởi động, thiết bị sẽ tiếp tục quá trình cài đặt
-
Nếu một lần nữa thiết bị vẫn bị treo ở logo Windows, cắm sạc cho thiết bị và chờ cho tới khi mọi thứ hoàn tất.
Hi vọng rằng cách trên sẽ hữu ích cho người dùng gặp phải tình trạng treo máy trong quá trình cài đặt. Có một chi tiết đang lưu ý là Neowin đã thử cài đặt bản build này trên 5 thiết bị gồm Lumia 650, 830, 930, 950, 1520 và mọi thứ rất diễn ra hoàn toàn suôn sẻ.
Theo: techrum.vn