Thu thập dữ liệu bằng phỏng vấn qua thư tín:

Phỏng vấn qua thư tín không có sự tiếp xúc nào giữa người phỏng vấn và người được phỏng vấn ngoài bảng câu hỏi và các hướng dẫn trả lời được gửi đến.

Cuộc phỏng vấn qua thư tín được tiến hành như sau:

-Sưu tầm hoặc mua danh sách địa chỉ các đối tượng cần thiết cho nhu cầu nghiên cứu ở khu vực chọn lựa.

-Ghi địa chỉ lên bì thư, kèm theo bảng câu hỏi, các tài liệu hướng dẫn có liên quan và gửi đi.

-Nếu có những thư không có hồi âm hoặc trả lời không rõ ràng, thì sau 1 thời gian tối đa, người phỏng vấn tiến hành gửi thư lần nữa kèm thư yêu cầu cụ thể.

-Xem xét các bảng câu hỏi nhận được và chuyển cho bộ phận xử lý thông tin.

Việc phỏng vấn bằng thư tín thường không được trả lời toàn bộ nên việc chọn mẫu cần có 1 số phần tử dự trữ. Ngoài ra người phỏng vấn hay người nghiên cứu cần giám sát các bộ phận có liên quan trong việc thực hiện ghi chép  và gửi thư đi, trong đó chú ý mỗi bao thư phải có đầy đủ các tài liệu cần thiết như bảng câu hỏi, thư giải thích, bảng hướng dẫn trả lời, tặng phẩm, bao thư trả lời…

Người nghiên cứu còn giám sát sổ theo dõi danh sách mẫu đã gửi, số thư bị trả lại do ghi sai địa chỉ hoặc không có địa chỉ thực tế, chuyển chỗ ở… để bảo đảm qui mô mẫu, đồng thời theo dõi số lượng thư trả về để tính toán tỉ lệ trả lời thực sự và đánh giá bảng danh sách địa chỉ mẫu đã có.

Sự thành công của việc phỏng vấn qua thư tín phụ thuộc các khía cạnh:

-Chất lượng bảng câu hỏi và các thông tin hướng dẫn

-Sự giám sát của người nghiên cứu

Phỏng vấn qua thư tín được xem là phương tiện thu thập thông tin rẻ tiền, nhưng thông tin thu thập phụ thuộc vào người trả lời.

Nguồn: PGS. TS.Nguyễn Thị Liên Diệp (Quantri.vn biên tập và hệ thống hóa)