Tưởng tượng bản thân là một người đang chuẩn bị phỏng vấn xin việc, chắc hẳn bạn phải tìm hiểu về quy trình của những công ty quốc tế? Những thắc mắc như: Nhà tuyển dụng (NTD) thường yêu cầu điều gì ở ứng viên, các lỗi ứng viên thường gặp bị NTD liệt kê vào mục “nghiêm trọng” làm họ mất đi cơ hội được tuyển chọn? Nếu chưa tìm ra câu trả lời thì đừng quá lo !  Bài viết dưới đây trích đăng từ cuộc phỏng vấn với chị Võ Minh Trang – Quản Lý Nhân Sự, Phụ trách mảng nhân lực công ty British American Tobacco Vietnam hứa hẹn sẽ giúp ích phần nào cho các bạn  chuẩn bị phỏng vấn xin việc.

1. Các bước gồm có trong quy trình phỏng vấn xin việc.

    Một khi bạn nắm rõ được quy trình phỏng vấn ở một công ty có nghĩa là bạn đã đi trước một nước cờ trong khâu chuẩn bị trước ngày phỏng vấn diễn ra. Nếu bạn mơ hồ về mục tiêu của từng vòng, nguy cơ cao là bạn sẽ trở nên bị động trong việc chuẩn bị kiến thức nền tảng cũng như chiến lược quan trọng để chứng tỏ với NTD mình là ứng viên phù hợp nhất. 

    Cụ thể, công ty BAT gồm 2 quy trình phỏng vấn đối với 2 nhóm ứng viên: ứng viên ở cấp nhân viên (junior) và ứng viên cấp quản lý (senior).

      Trước hết, ứng viên cấp nhân viên phải trải qua 2 vòng tuyển dụng: trắc nghiệm khả năng (Ability test) và thực hiện phỏng vấn với đại diện phòng Nhân sự và người quản lý trực tiếp (line manager). Trong quá trình thi, ứng viên sẽ làm bài test khả năng trong vòng 1 tiếng rưỡi với một loạt bài đánh giá kỹ năng lập luận lô gic (numerical reasoning and verbal reasoning skills). 

     Quy trình tuyển dụng dành cho ứng viên cấp quản lý – manager sẽ thêm nhiều bước hơn: phỏng vấn với phòng HR, phỏng vấn với quản lý trực tiếp (line manager), đánh giá năng lực của mỗi ứng viên (Accessment Center, thường kéo dài khoảng nửa ngày), và kiểm tra trắc nghiệm khả năng của ứng viên (Ability test). 

       Tuy  nhiên, ở cả 2 quy trình phỏng vấn trên, các bước chính có thể thay đổi một cách linh động cho nhau, không nhất thiết có thứ tự nhất định. Điều này đồng nghĩa với việc bạn có thể làm trắc nghiệm khả năng trước khi dự phỏng vấn với phòng HR.

 2. Tiêu chí nào để NTD quyết định tuyển chọn ứng viên?

     Bạn hãy thử đoán xem NTD dựa vào tiêu chí nào để quyết định tuyển hay không tuyển một ứng viên? Kinh nghiệm làm việc của anh ta? Rất đúng, kinh nghiệm chiếm phần rất quan trọng, nhưng… không phải là câu trả lời chính xác nhất. Trình độ học vấn, kỹ năng ứng viên đang có? Hai thứ đều vô cùng cần thiết, nhưng… cũng không hẳn. Thực tế cho thấy yếu tố quyết định sống còn là khả năng thực sự của ứng viên và độ phù hợp với nhu cầu tuyển dụng.

     Chị Trang chia sẻ rằng: “Nhiều ứng viên có hồ sơ rất phù hợp với vị trí tuyển dụng. Thế nhưng khi tiến hành phỏng vấn xin việc, một số người đã để lộ ra năng lực của họ không đáp ứng được yêu cầu tuyển dụng. Nếu ứng viên không thể hiện được khả năng của họ phù hợp với vị trí ứng tuyển thì tôi sẽ chấm dứt cuộc phỏng vấn sớm hơn.”

      Lời khuyên đưa ra cho bạn: Để “trăm trận trăm thắng”, bạn cần lưu ý: mọi thông tin về học vấn, kỹ năng, kinh nghiệm và thành tích được trình bày trong cách viết CV của bạn hiển nhiên đóng vai trò rất quan trọng. Nhưng nếu bạn không chứng minh được những thứ đó thực sự phù hợp với vị trí tuyển dụng khi phỏng vấn xin việc thì bạn sẽ khó lòng đạt được công việc mình hằng mơ ước.

3. Liệu bạn đã thực sự nắm chắc được yêu cầu công việc và chính bản thân mình?

    Trở ngại lớn nhất mà NTD hay gặp phải là nhiều ứng viên đi phỏng vấn xin việc nhưng không hề hiểu rõ những yêu cầu công việc, để rồi họ cứ “vô tư” nộp đơn ứng tuyển. Cho đến tận khi bước vào phòng phỏng vấn, NTD mới nhận thấy ứng viên đã không nghiên cứu kỹ bảng mô tả công việc (Job description) và khả năng của ứng viên còn xa vời rất nhiều so với yêu cầu tuyển dụng.

     Đây cũng là một trong những lí do làm NTD mất nhiều thời gian để chắt lọc ra ứng viên thực sự phù hợp với vị trí tuyển dụng. Vì thế, để tiết kiệm thời gian cho cả ứng viên và NTD, bạn phải nhớ đọc thật kỹ bảng mô tả công việc hiểu rõ được yêu cầu của công việc trước khi đi phỏng vấn xin việc.

     Lời khuyên dành cho bạn: chỉ với chức danh (job title) không thể bộc lộ đầy đủ bản chất của công việc. Hơn nữa, với một vị trí tuyển dụng có chức danh giống nhau, các công ty quốc tế sẽ đặt ra những yêu cầu công việc hoàn toàn khác nhau. Ví như vị trí Trade Marketing Executive (Nhân viên tiếp thị thương mại) ở BAT mang những yêu cầu rất khác biệt so với vị trí này ở các công ty khác do đặc thù riêng biệt về lĩnh vực hoạt động của từng công ty.

4. Khả năng chỉ được xác nhận qua biểu hiện cụ thể.

Một số ứng viên nói rằng họ nộp đơn dự tuyển phỏng vấn xin việc vào một vị trí vì “Tôi rất thích công việc này”. Dĩ nhiên đó là một lý do không phải bàn cãi. Thế nhưng bạn cần biết phân biệt rạch ròi điều này: thứ bạn thích sẽ chỉ  hiện thực được khi  thực lực cá nhân bạn có khả năng làm công việc ấy. Ví dụ, bạn rất thích làm nhân viên PR (Public Relations hay Giao tế cộng đồng). Trong khi đó, bạn thậm chí chẳng có nổi khả năng giao tiếp tốt bằng tiếng Việt là tiếng mẹ đẻ của mình, hoặc bạn là người  hướng nội và không tự tin trong việc xây dựng mối quan hệ với những người xung quanh. Rơi vào trường hợp đó, bạn hãy tạm dừng nộp đơn ứng tuyển vào vị trí này.

    Lời khuyên dành cho bạn: Xem xét thật kỹ bảng mô tả công việc trước khi đi phỏng vấn xin việc thay vì chỉ đọc hời hợt chức danh (Job title) của công việc đó. Còn nếu giả sử bạn không hiểu rõ yêu cầu công việc, hãy mạnh dạn liên lạc trực tiếp với NTD để biết chắc chắc mình không nộp đơn ứng tuyển “nhầm”.

NGUỒN: hrc-ftu.org