1. Đặt câu hỏi phù hợp với chủ đề nói

Đôi khi trong giao tiếp, nếu bạn gặp gỡ đối phương lần đầu thì việc đặt ra một vài câu hỏi sẽ giúp đối phương nhận thấy rằng bạn đang quan tâm tới họ. Điều này, không chỉ giúp cuộc nói chuyện được duy trì sôi nổi hơn mà còn giúp gây sự chú ý với đối tác, đặc biệt là trong các cuộc họp quan trọng. Vì vậy, khi thấy đối phương đặt ra một chủ đề cần nói, bạn hãy cố gắng đặt ra những câu hỏi có liên quan đến chủ đề, bởi đôi khi chỉ cần đưa ra một vài câu hỏi mang tính logic cao, bạn sẽ khiến đối phương “nể phục”, đồng thời mở ra những cơ hội mới để bạn học hỏi. Việc đặt câu hỏi khi nói chuyện chính là sự khôn khéo trong giao tiếp mà bạn cần biết đến và áp dụng.

2. Kết hợp sử dụng ngôn từ có chọn lọc

Việc bạn sử dụng ngôn từ có chọn lọc sẽ giúp đối phương đánh giá cao về con người bạn. Chẳng hạn, nếu trong cuộc giao tiếp với khách hàng, thi thoảng bạn sử dụng tiếng “lóng” sẽ khiến đối phương thấy bạn không chuyên nghiệp và rất dễ làm cho cuộc nói chuyện kém hiệu quả, bạn sẽ không tìm được độ tin cậy từ đối tác, cho dù bạn là người có năng lực. Đôi khi, trình độ chỉ phục vụ một phần cho công việc, còn kỹ năng mềm sẽ theo bạn suốt cuộc đời. 

Vì vậy, khi giao tiếp, đặc biệt là trong các cuộc họp quan trọng với đối tác, khách hàng, bạn nên tránh sử dụng các từ cọc cằn như: “ừm”, “à”,... điều đó làm cho người nghe cảm thấy khó chịu. Trường hợp, nếu bạn cần nói một câu dài thì cách tốt nhất để cho người nghe hiểu là bạn hãy diễn đạt thành từng câu ngắn, hoặc đôi khi bạn cần thêm trạng ngữ hoặc bổ ngữ để cho đối phương hiểu một cách sâu sắc hơn vấn đề mà bạn muốn truyền tải.

3. Luôn nhìn vào đối phương khi nói chuyện

Khi giao tiếp, bạn hãy nhìn thẳng vào mắt đối phương để thể hiện sự tôn trọng. Chẳng hạn, mỗi khi bạn xem chương trình thời sự sẽ thấy các phát thanh viên trên truyền hình như đang nói chuyện với chúng ta vì mắt họ hướng thẳng vào camera càng làm cho chủ đề họ đang nói có mức độ tin cậy cao.

Hơn nữa, “đôi mắt là cửa sổ tâm hồn”, việc nhìn vào mắt đối phương khi nói chuyện không chỉ thể hiện sự tôn trọng mà còn gây nên sự ấn tượng. Ngoài đôi mắt, bạn nên giữ một phong thái điềm tĩnh khi nói chuyện, không nên quá căng thẳng hay gấp gáp. Điều cuối cùng là hãy luôn tự tin vào những điều mình nói.

4. Kết hợp sử dụng ngôn ngữ cơ thể và lời nói

Ngôn ngữ cơ thể là một phần tạo nên cảm xúc trong quá trình giao tiếp. Do đó, để tạo nên sự chú ý của đối phương mỗi khi nói chuyện, bạn không nên chỉ sử dụng mình lời nói thay vào đó hãy kết hợp sử dụng ngôn ngữ cơ thể thông qua cử chỉ, nét mặt,... để cuộc nói chuyện thêm sinh động hơn.