Tem bảo hành điện tử dần trở thành một phần không thể thiếu trong hoạt động bảo hành của các doanh nghiệp hiện đại. Nó là giải pháp tốt trong việc gia tăng chất lượng bảo hành.
-
Sự hình thành và phát triển của hoạt động bảo hành
Bảo hành là thực hiện công việc bảo đảm chất lượng hàng hoá đã bán, dịch vụ, kết quả công việc đã được thực hiện. Giúp chúng hoạt động đúng với tính năng, công dụng của chúng trong thời hạn nhất định.
Trước kia, hoạt động bảo hành không được quan tâm nhiều. Hoạt động kinh doanh kết thúc khi sản phẩm được bán đi. Điều này khiến cho doanh nghiệp bị dậm chân tại chỗ khi không theo kịp xu hướng cũng như sở thích thay đổi của người tiêu dùng. Không nhận ra điểm yếu của sản phẩm cũng như cảm nhận của khách hàng như thế nào về sản phẩm của mình.
Một điều nữa là sản phẩm làm ra, chưa chắc đã hoàn thành tốt nhiệm vụ của mình là mang lại đúng giá trị đã cam kết ban đầu. Điều này không còn phù hợp với hoạt động kinh doanh hiện nay.
Với số lượng doanh nghiệp ngày một tăng, các doanh nghiệp buộc phải chia nhau thị trường trong lĩnh vực họ đang hoạt động. Người tiêu dùng nay cũng đã có nhiều sự lựa chọn hơn. Nắm được tình hình đó, các doanh nghiệp cũng dẫn thay đổi theo hướng tích cực, chú trọng vào chất lượng sản phẩm hơn, khiến thị trường dần bị bão hòa về chất lượng. Trong bối cảnh đó, điều làm nên sự khác biệt của từng doanh nghiệp đó là dịch vụ. Hoạt động bảo hành cũng được xem như là một loại hình dịch vụ sau giao dịch. Giúp nâng cao giá trị cũng như chất lượng sản phẩm, hướng đến trải nghiệm của khách hàng. Đây là kênh chủ đạo để nắm bắt tình hình và tạo dựng mối quan hệ khách hàng.
-
Cấu tạo của tem bảo hành điện tử
Tem bảo hành điện tử sở hữu những công nghệ được hỗ trợ bởi hệ thống phần mềm chuyên dụng. Giúp doanh nghiệp quản lý và vận hành hoạt động bảo hành một cách trơn tru, tiết kiệm nhân lực và có độ chính xác cao.
-
Tem chống giả
Tem được làm từ chất liệu được nhập khẩu từ nước ngoài, có độ bám dính lâu dài trên bề mặt sản phẩm. Không thể bóc tách tem ra khỏi bề mặt đã dán một cách nguyên vẹn, hạn chế việc tái sử dụng.
Tem chống giả mang những nội dung của thương hiệu và thông tin mã hóa dùng để kích hoạt và thực hiện bảo hành trong thời hạn bảo hành.
-
Phần mềm hỗ trợ
Phần mềm hỗ trợ sẽ giúp bạn kích hoạt bảo hành, tra cứu thông tin bảo hành, thời gian và tình trạng bảo hành của sản phẩm.
Phần mềm sẽ quản lý tem bảo hành - tem chống giả bằng thông tin mã hóa (mã QR hoặc dãy mã SMS). Mỗi tem chỉ sở hữu một thông tin mã hóa duy nhất, không giống nhau.
-
Lợi ích của tem bảo hành
Tem bảo hành điện tử mang lại rất nhiều lợi ích không chỉ cho người tiêu dùng mà còn cho cả doanh nghiệp thực hiện.
1. Đối với người tiêu dùng
- Được đảm bảo chất lượng sản phẩm
- Tiết kiệm chi phí sửa chữa
- Trải nghiệm dịch vụ
- Lựa chọn được sản phẩm chất lượng
2. Đối với doanh nghiệp
- Nâng cao chất lượng sản phẩm
- Tạo dựng mối quan hệ của khách hàng
- Cải thiện quy trình sản xuất, nâng cao chất lượng sản phẩm
- Giảm nhân lực
- Độ chính xác cao
- Quản lý từ xa
- Chống hàng giả
-
Lựa chọn nơi cung cấp uy tín
Để có được tem bảo hành điện tử chất lượng, chuyên nghiệp, tạo thiện cảm cho người dùng bạn phải tìm kiếm những đơn vị sản xuất có uy tín và kinh nghiệm trong lĩnh vực này.
Nếu còn phân vân chưa biết chọn đơn vị nào cho đúng, hãy đến với công ty Win, nơi mang đến cho doanh nghiệp của bạn một giải pháp hoàn hảo.
Công ty Win có nhiều ưu điểm tự tin sẽ là lựa chọn số một cho các doanh nghiệp trong lĩnh vực tem bảo hành điện tử
- Quy trình làm việc chuyên nghiệp
- Máy móc, thiết bị nhập khẩu tối tân
- Nhân viên được đào tạo bài bản
- Bàn giao đúng thời hạn
- Chiết khấu cao