Cơ hội và thách thức đối với hành vi tổ chức

Hành vi tổ chức có vai trò quan trọng đối với các nhà quản lý. Dưới đây là các vấn đề nổi bật mà các nhà quản trị doanh nghiệp phải đối mặt mà hành vi tổ chức có thể giúp nhà quản lý đưa ra các giải pháp phù hợp.

• Thách thức đầu tiên đó là sự mở rộng hoặc giảm biên chế lao động: Việc giảm biên chế sẽ gây ra một số tác động như tăng tình trạng thất nghiệp nhưng lại có thể giúp doanh nghiệp cắt giảm chi phí, tạo cơ hội cho người lao động tìm kiếm việc làm tại những nơi đáp ứng được nhu cầu của họ. Ngược lại, việc mở rộng lực lượng lao động, nhất là trong ngành công nghệ thông tin đòi hỏi tổ chức phải có các biện pháp thích hợp nhằm giữ hoặc thu hút người lao động đồng thời quản lý lực lượng lao động cũ và mới.
• Sự đa dạng của lực lượng lao động: Sự đa dạng của lực lượng lao động trở nên phức tạp khi người lao động không gạt các giá trị văn hóa và lối sống riêng của mình khi làm việc. Điều này đòi hỏi các nhà quản lý thừa nhận sự khác biệt giữa các cá nhân và coi trọng sự khác biệt này. Sự đa dạng của nguồn lao động có tác động mạnh mẽ tới công tác quản lý. Khi được quản lý tích cực, sự đa dạng có thể làm tăng tính sáng tạo và đổi mới trong doanh nghiệp cũng như nâng cao tính hiệu quả của các quyết định có nhiều góc nhìn khác nhau cho cùng một vấn đề. Ngược lại, nếu doanh nghiệp không quan tâm hoặc quan tâm không đúng mức tới sự đa dạng của nguồn nhân lực trong cơ cấu tổ chức sẽ dẫn đến tỷ lệ bỏ việc của người lao động cao, xung đột xảy ra thường xuyên hơn từ đó khiến năng suất lao động và hiệu quả công tác bị giảm sút.

Cơ hội và thách thức đối với hành vi tổ chức

• Sự thay đổi của tổ chức: Hiện nay, môi trường kinh doanh thay đổi nhanh chóng, các nhà quản lý cần phải đối mặt với những thay đổi của tổ chức nhằm thích nghi tốt hơn. Bên cạnh đó, họ còn phải tìm kiếm những cơ hội nhằm phát triển tổ chức, nâng cao lợi thế cạnh tranh của tổ chức.
• Sự phát triển của công nghệ thông tin: Sự phát triển của công nghệ thông tin và các công nghệ mới xuất hiện trở thành thách thức lớn đối với các nhà quản lý. Lượng thông tin cần phải xử lý tăng và tốc độ xử lý thông tin cũng phải tăng lên nhằm để đáp ứng cho quá trình ra quyết định hiệu quả và nắm bắt những cơ hội trên thị trường. Tuy nhiên, nó cũng làm tăng sự rủi ro đối khi đưa ra quyết định của các nhà quản lý.
• Xu hướng phân quyền cho nhân viên: Ngày nay, trong nhiều tổ chức, các nhà quản lý được gọi là huấn luyện viên, cố vấn, hoặc người hướng dẫn và các nhân viên giờ đây được gọi là cộng sự. Những người công nhân đang được trao quyền lựa chọn về lịch trình và các thủ tục giải quyết các vấn đề liên quan đến công việc của mình. Các nhà quản lý học cách từ bỏ quyền kiểm soát bằng cách phân quyền cho nhân viên, buộc nhân viên phải chịu trách nhiệm về những gì họ làm và đưa ra các quyết định thích hợp.
• Khuyến khích tính sáng tạo: Các tổ chức muốn tồn tại phải khuyến khích đổi mới và làm chủ được nghệ thuật đổi mới nếu không muốn bị đào thải. Các nhân viên của một tổ chức có thể là động lực đổi mới hoặc họ cũng có thể là một lực lực lượng cản trở sự đổi mới. Các nhà quản lý cần phải thúc đẩy sự sáng tạo của nhân viên và có khả năng thích ứng được với thay đổi do chính các nhân viên tạo ra. Khoa học hành vi tổ chức sẽ giúp cho các nhà quản lý đưa ra những ý tưởng và kỹ thuật cần thiết để thực hiện được mục tiêu này.
• Sự trung thành của nhân viên đối với tổ chức giảm sút: Hiện nay, do sự thay đổi của thị trường nên các chính sách giữ chân người lao cộng bị thắt chặt đã làm suy giảm lòng trung thành của nhân viên đối với công ty một cách nhanh chóng.

Ở Việt Nam, những năm gần đây lòng trung thành của lao động quản lý ngày càng giảm sút, hiện tượng di chuyển lao động trở nên báo động đối với các doanh nghiệp nhỏ. Hiện tượng chảy máu chất xám cũng chiếm tỷ lệ khá cao. Hành vi tổ chức sẽ giúp cho các nhà quản lý tìm ra các biện pháp thích hợp nhằm khuyến khích người lao động, tạo sự gắn bó giữa người lao động với doanh nghiệp.

Hành vi tổ chức giúp doanh nghiệp cải thiện năng suất lao động, thích nghi và vượt qua những thay đổi của môi trường và tổ chức đem lại. Ứng dụng tốt hành vi tổ chức sẽ mang lại những ảnh hưởng tích cực cho tổ chức.