1/ Câu cảm ơn sau mỗi buổi nói chuyện rất cần thiết, câu cảm ơn sẽ giúp đối phương cảm thấy được tôn trọng sau một buổi gặp gỡ.

2/ Khi bắt đầu cuộc đàm phán, thương lượng; việc hỏi thăm sức khỏe, hỏi những câu hỏi đời thường sẽ giúp hai người xoá bỏ tâm lý dè chừng, dò xét đối phương hơn.

3/ Một lời bạn nói ra có thể thay đổi một người, nhưng cũng có thể hủy hoại một người. Vậy nên, hãy cẩn trọng trong lời nói, lời nói không phải là con d.a.o, nhưng có thể còn sắc hơn cả d.a.o

4/ Nói chuyện với người nhỏ tuổi cần hoà đồng, nói chuyện với người bằng tuổi cần hoà hợp, nói chuyện với người lớn tuổi cần hoà nhã.

5/ Tránh nhận xét phiến diện về việc làm cũng như cách hành xử của bất cứ ai bạn gặp. Việc bạn nhìn thấy đôi khi chỉ là bề nổi của một tảng băng chìm.

6/ Biết một chút về thần số học, hoặc nhân tướng học, DISC,… để có cách giao tiếp hợp lý với từng người mình tiếp xúc.