Người dùng đã cài đặt bản cập nhật mới nhất của Windows 10 cho biết, thiết bị của họ đã bị chậm lại sau khi cập nhật bản vá tháng 4 năm 2019. Cụ thể, bản cập nhật với số hiệu Windows 10 KB4493509 đã xung đột với các bản cập nhật khác và phần mềm diệt virus.
WINDOWS 10 KB4493509 SẼ LÀM CHẬM HỆ THỐNG
Trên diễn đàn Reddit. người dùng cho biết máy tính họ đã bị chậm lại sau khi cập nhật. Trong lần khởi động đầu tiên, máy tính của họ đã không thể điều khiển được, không thể di chuyển chuột hay click vào đối tượng nào trên màn hình. Một số phản hồi khác cho biết, thỉnh thoảng máy tính còn gặp trạng thái not responding.
Một bài đăng trên diễn đàn của Microsoft cho biết, sau khi cài đặt và khởi động lại thiết bị, quá trình khởi động mất thời gian khá lâu. Mặc dù họ đang sử dụng ổ SSD và trước đó khởi động chỉ mất vài giây.
Kb4493509 Update Problems
PHẦN MỀM DIỆT VIRUS XUNG ĐỘT VỚI BẢN VÁ WINDOWS 10
Dường như bản vá mới của Windows đã xung đột với các phần mềm diệt virus. Dưới đây là tài liệu phản hồi của các hãng virus thông dụng:
-
Avast: Avast thừa nhận rằng bản cập nhật tích lũy (KB4462223, KB4493472, KB4493448, KB4464520, KB4462230 và KB4493435 ) đã gây ra sự cố về hiệu suất trên Windows.
-
Avira: Avira thừa nhận rằng KB4493509 cho Windows 10 và KB4493472 và KB4493448 cho Windows 7 sẽ gây ra vấn đề về hiệu suất.
CÁCH KHẮC PHỤC SỰ CỐ
Giải pháp 1: Tải công cụ Show/Hide Updates tool của Microsoft để gỡ bản cập nhật Windows 10 KB4493509.
Giải pháp 2: Gỡ bản cập nhật trong Setting
-
Trên Windows 10: Vào Settings > Windows Update, click chọn View update history. Chọn KB4493509 sau đó gỡ bản cập nhật.
Như vậy là hoàn tất, chúc bạn thành công!
Bài viết.