Lỗi "These Files Can’t Be Opened"thường xảy ra trong quá trình người dùng cài đặt các phần mềm trên máy tính Windows của mình (thường là Windows 10 và Windows 8.1). Về bản chất nguyên nhân gây ra lỗi này là do phần thiết lập bảo mật của Windows ngăn chặn người dùng cài đặt các ứng dụng không rõ nguồn gốc, được tải về từ các trang web không tin cậy,…

Vậy làm sao để khắc phục lỗi này, mời bạn cùng tham khảo bài viết dưới đây của Quản trị mạng.

Bước 1: Unblock tập tin

Theo thiết lập bảo mật mặc định trên hệ điều hành Windows không cho phép người dùng  mở một tập tin mới. Do đó phải tiến hành cấu hình thiết lập mạng Internet của Windows.

1. Chọn file mà bạn muốn cài đặt. Kích chuột phải vào file đó.

2. Chọn Properties từ menu ngữ cảnh.

3. Trên cửa sổ Properties, tại mục General đánh tích chọn tùy chọn Unblock.

4. Chọn Apply rồi click chọn OK.

Bước 2: Thay đổi thiết lập bảo mật Internet

Sau khi đã unblock ứng dụng, rất có thể trên màn hình sẽ xuất hiện lỗi trong quá trình cài đặt phần mềm. Tuy nhiên không phải trong tất cả trường hợp đều xảy ra lỗi. Do đó bạn nên tiến hành cấu hình tùy chọn “launching applications and unsafe files” để khắc phục thông báo lỗi xuất hiện trong quá trình cài đặt ứng dụng trên hệ điều hành Windows.

Thực hiện theo các bước dưới đây:

1.  Đầu tiên mở Control Panel trên máy tính của bạn.
2.  Trên cửa sổ Control Panel và chọn tùy chọn Network and Internet.
3.  Trên cửa sổ tiếp theo chọn Internet Options để mở cửa sổ thuộc tính Internet.
4.   Hoặc cách khác để mở cửa sổ thuộc tính Internet Properties là mở trình duyệt Internet Explorer  => Biểu tượng hình răng cưa ở góc trên cùng bên phải màn hình => Internet Options.
5.  Tiếp theo trên cửa sổ Properties, click chọn tab Security, sau đó chọn Restricted sites.
6.  Click chọn tiếp tùy chọn custom level… để mở cửa sổ Security settings – restricted sites zone.
7.  Cuộn xuống tìm và chọn “launching applications and unsafe files”.
8.  Chọn tùy chọn Enable.
9.  Click chọn OK để xác nhận.

Nếu lỗi vẫn còn xảy ra, bạn nên tiến hành kiểm tra thiết lập Windows defenderhoặc thiết lập các phần mềm bảo mật khác được cài đặt trên máy tính của mình.

Ngoài ra bạn có thể tạo một profile admin mới và thử cài đặt lại phần mềm một lần nữa. Bạn nên vô hiệu hóa tất cả các service của Microsoft và thử khởi động lại máy tính để khắc phục lỗi These Files Can’t Be Opened.

Nguồn: quantrimang.com