Hôm nay, fanpage Viettel và VNPT đã đồng loạt đăng thông báo xin lỗi người dùng do Internet trở nên chậm đi, mặc dù cáp quang đã được sửa chữa xong và đi vào hoạt đồng bình thường. Theo phản hồi từ phía người dùng, mạng đã ổn định từ khi khắc phục sự cố cáp quang, tuy nhiên chỉ vài ngày sau là yếu trở lại.
Cụ thể, hai nhà mạng Viettel và VNPT giải thích nguyên nhân mạng chậm là do kết nối quốc tế gặp vấn đề nên khi khách hàng truy cập vào Facebook chất lượng không ổn định tại một số thời điểm trong ngày.
Đa số người dùng đều phản hồi rằng mạng Internet rất chậm. Có trường hợp mạng chậm tới mức khi truy cập vào Facebook thì trình duyệt web không thể hiển thị hết nội dung (bình luận, hình ảnh, video,…) hoặc tệ hơn là không thể truy cập được vào các trang web nước ngoài, đôi khi phải đợi 5-10 phút mới truy cập được.
Hiện tại chưa biết đến lúc nào mới khắc phục xong, các bạn nên dùng giải pháp VPN hay đổi DNS để tốc độ vào mạng nhanh hơn. Mặc dù chưa thể khắc phục sự cố, nhưng lời xin lổi đến từ Viettel và VNPT cũng khiến người dùng thông cảm hơn.
Ngô Viết Hùng - TECHRUM.VN