Pháön I: Anh (chë) haîy choün ra cáu traí låìi thêch håüp nháút æïng våïi mäùi tçnh huäúng âæåüc nãu ra (4 âiãøm)
Cáu 1: Doanh nghiãûp Tiãún Thu mua xe Suzuki tæì âaûi lyï âäüc quyãön Cotimex Âaì Nàông. Âáy laì hçnh thæïc thãø hiãûn cuía:
A. Kãnh phán phäúi træûc tiãúp
B. Kãnh phán phäúi giaïn tiãúp
C. Kãnh phán phäúi cáúp 2
D. Kãnh phán phäúi cáúp 1
E. Caí (B) vaì (C) âãöu âuïng.
Cáu 2: Theo quy âënh cuía luáût hiãûn haình, âãø âæåüc kháúu træì thuãú, tè lãû chi phê quaíng caïo trãn doanh thu cuía doanh nghiãûp laì:
A. 5%
B. 7%
C. 10%
D. 12%
Cáu 3: Sau khi nháûn âæåüc yãu cáöu chaìo haìng, Âäöng Tám tiãún haìng cæí nhán viãn baïn haìng gæíi caïc catalogue vãö saín pháøm måïi cho mäüt säú cäng ty xáy dæûng keìm theo mäüt chênh saïch giaï háúp dáùn. Theo anh (chë) hoaût âäüng naìy thuäüc loaûi cäng cuû naìo ?
A. Quaíng caïo
B. Quan hãû cäng chuïng
C. Marketing træûc tiãúp
D. Baïn haìng træûc tiãúp
E. Khuyãún maîi
Cáu 4: Trong chu kyì säúng cuía saín pháøm, quaíng caïo thãø hiãûn nhiãûm vuû thäng tin coï vai troì ráút quan troüng trong:
A. Giai âoaûn ra âåìi
B. Giai âoaûn phaït triãøn
C. Giai âoaûn baîo hoaì
D. Giai âoaûn suy thoaïi
Cáu 5: Khi doanh nghiãûp âæa ra nhæîng saín pháøm måïi coï khaí nàng läi cuäún âæåüc khaïch haìng hiãûn taûi vaì khaïch haìng måïi cho duì noï chàóng coï liãn quan gç âãún caïc chuíng loaûi saín pháøm hiãûn coï nghéa laì doanh nghiãûp thæûc hiãûn chiãún læåüc:
A. Âa daûng hoaï haìng ngang
B. Âa daûng hoaï täøng håüp
C. Âa daûng hoaï âäöng tám
D. Häüi nháûp haìng ngang
E. Häüi nháûp phêa træåïc
Cáu 6: Doanh nghiãûp cáön tiãún haình xem xeït ráút nhiãöu yãúu täú khi tiãún haình âënh giaï ngoaûi træì:
A. Chi phê tiãön læång
B. Chênh saïch thuãú cuía Nhaì næåïc
C. Giaï cuía caïc saín pháøm thay thãú
D. Táút caí caïc phæång aïn trãn âãöu cáön phaíi xem xeït
Cáu 7: Trãn caïc voí chai næåïc tinh khiãút Joy âãöu coï biãøu tæåüng chæïng nháûn cuía Täøng häüi y dæåüc hoüc Viãût Nam. Âáy laì nguäön thäng âiãûp taïc âäüng vaìo cäng chuïng dæûa trãn:
A. Âäü hiãøu biãút
B. Âäü tin cáûy
C. Âäü yãu thêch
D. Táút caí caïc âaïp aïn trãn âãöu âuïng
Cáu 8: Âäúi våïi saín pháøm måïi do mä phoíng hoàûc caíi tiãún thç viãûc âënh mæïc giaï baïn trung bçnh cho nhæîng saín pháøm coï mæïc cháút læåüng tháúp laì:
- Chiãún læåüc giaï trë cao
- Chiãún læåüc giaï trë tháúp gian däúi
- Chiãún læåüc giaï trë trung bçnh
- Chiãún læåüc giaï trë tháúp
Cáu 9: Tiãu chuáøn naìo khäng phaíi laì tiãu chuáøn âãø phán âoaûn thë træåìng:
A. Tiãu chuáøn tám lyï
B. Tiãu chuáøn âëa lyï
C. Tiãu chuáøn nhán kháøu hoüc
D. Tiãu chuáøn kinh tãú
E. Caí (A) vaì (D)
Cáu 10: Trong giai âoaûn ra âåìi, mæïc tiãu thuû ...........coìn låüi nhuáûn coï thãø coï giaï trë ............
A. Tàng nhanh; dæång
B. Giaím cháûm; dæång
C. Tàng cháûm; ám
D. Giaím nhanh; ám
Cáu 11: Trong ma tráûn BCG (ma tráûn tàng træåíng - thë pháön), caïc SBU nàòm trãn ä boì sæîa coï âàûc âiãøm:
A. Täúc âäü tàng træåíng thë træåìng tháúp, thë pháön tæång âäúi tháúp
B. Täúc âäü tàng træåíng thë træåìng cao, thë pháön tæång âäúi tháúp
C. Täúc âäü tàng træåíng thë træåìng tháúp, thë pháön tæång âäúi cao.
D. Täúc âäü tàng træåíng thë træåìng cao, thë pháön tæång âäúi cao.
Cáu 12: Hãû thäúng Marketing âa kãnh âæåüc sæí duûng khi doanh nghiãûp:
- Bäø sung thãm kãnh måïi âãø tiãúp cáûn thãm mäüt nhoïm khaïch haìng
- Bäø sung thãm kãnh måïi âãø giaím chi phê baïn haìng cuía mçnh cho nhoïm khaïch haìng måïi
- Bäø sung thãm kãnh måïi âãø coï khaí nàng baïn haìng phuì håüp våïi yãu cáöu khaïch haìng hån
- Táút caí caïc âaïp aïn trãn âãöu âuïng
Cáu 13: Trong caïc caïch âãø ngæåìi ta coï âæåüc saín pháøm maì mçnh cáön thç caïch naìo khäng sæí duûng hoaût âäüng Marketing:
A. Trao âäøi
B. Âi xin
C. Tæû saín xuáút
D. Cæåîng âoaût
E. Caí (C) vaì (D) âãöu âuïng
Cáu 14: Giai âoaûn naìo laì giai âoaûn saín pháøm måïi bàõt âáöu âæåüc chuyãøn tæì baín veî sang taûo máùu:
A. Thæång maûi hoaï saín pháøm
B. Phaït triãøn vaì thæí nghiãûm quan niãûm
C. Triãøn khai saín pháøm måïi
D. Thæí nghiãûm thë træåìng
Cáu 15: Trong nghiãn cæïu Marketing, khi doanh nghiãûp traí låìi cho cáu hoíi “Ai laì âäúi tæåüng âiãöu tra?” nghéa laì doanh nghiãûp âaî xaïc âënh âæåüc:
A. Quy trçnh láúy máùu
B. Âån vë máùu
C. Quy mä máùu
D. Táút caí caïc âaïp aïn trãn âãöu sai
Cáu 16: VNPT bãn caûnh lénh væûc kinh doanh chênh laì caïc dëch vuû bæu chênh viãùn thäng coìn måí thãm caïc dëch vuû baío hiãøm, dëch vuû tiãút kiãûm. Nhæ váûy, thang saín pháøm cuía VNPT coï:
A. Chiãöu daìi = 3
B. Chiãöu sáu = 3
C. Chiãöu räüng = 3
D. Táút caí caïc âaïp aïn trãn âãöu âuïng.
Cáu 17: Phæång phaïp læûa choün thë træåìng muûc tiãu âæåüc sæí duûng âäúi våïi doanh nghiãûp coï nguäön taìi chênh låïn vaì khaí nàng quaín lyï thë træåìng täút laì:
A. Phuûc vuû toaìn bäü thë træåìng
B. Chuyãn män hoaï coï choün loüc
C. Táûp trung vaìo mäüt phán âoaûn thë træåìng
D. Chuyãn män hoaï thë træåìng
E. Chuyãn män hoaï saín pháøm
Cáu 18: Giaí sæí doanh nghiãûp baûn âang kinh doanh nhæîng saín pháøm cao cáúp daình cho nhæîng ngæåìi coï thu nháûp cao. Âãø truyãön taíi näüi dung vãö saín pháøm âãún khaïch haìng muûc tiãu coï hiãûu quaí nháút, baûn nãn quaíng caïo chuïng trãn:
A. Taûp chê chuyãn ngaình
B. Pano ngoaìi tråìi
C. Âaìi phaït thanh quäúc gia
D. Âaìi truyãön hçnh quäúc gia
Cáu 19: Mä hçnh naìo diãùn taí nhæîng muûc tiãu cuía hoaût âäüng truyãön thäng:
A. 4P - 4C
B. 4P - 1C
C. AIDA
D. 5M
E. 4P
Cáu 20: Chæïc nàng naìo khäng thuäüc nhoïm chæïc nàng hoaìn thiãûn giao dëch trong hoaût âäüng phán phäúi:
A. Taìi tråü
B. Cäø âäüng
C. Chia seí ruíi ro
D. Phán phäúi váût pháøm