Kỹ năng bắt đầu, duy trì cuộc trò chuyện và tạo dựng mạng lưới quan hệ xã hội
Trong những bữa tiệc đứng bàn chuyện làm ăn, có phải bạn chỉ biết đi lại loanh quanh cạnh bàn tiệc? Căng thẳng trong nhhững buổi phỏng vấn xin việc hay chờ ai đó hỏi chuyện trước có đúng là tình trạng của bạn không? Có phải bạn muốn gây dựng quan hệ nhưng lại không biết bắt đầu từ đâu? Nếu đúng vậy, bạn nên đọc The fine art of Small Talk Hãy học cách: Bắt đầu cuộc trò chuyện - thậm chí ngay cả khi bạn chẳng có gì để nói Tránh những khoảnh khắc im lặng, vụng về, lúng túng