Bạn có thể cần đổi ngày bay Vietjet Air vì một số lý do không thể kiểm soát. Dưới đây là quy trình và điều kiện cụ thể bạn cần biết:
Điều Kiện Đổi Vé
Hiện nay, Vietjet Air chia vé máy bay thành 3 hạng: Skyboss, Deluxe, và Eco, phù hợp với nhu cầu của hành khách. Dưới đây là bảng điều kiện đổi vé chi tiết:
|
Loại Vé |
Skyboss |
Deluxe |
Eco |
|
Hành Lý Xách Tay |
10 kg |
7 kg |
7 kg |
|
Hành Lý Ký Gửi |
Miễn phí 30 kg và 1 bộ gậy golf dưới 15 kg |
Miễn phí 20 kg |
Phải mua thêm |
|
Thay Đổi Tên Hành Khách |
Áp dụng |
Áp dụng |
Áp dụng |
|
Hoàn Đổi Chuyến Bay, Chặng Bay, Ngày Bay |
Áp dụng |
Áp dụng |
Áp dụng |
|
Nâng Hạng Loại Vé |
Không áp dụng |
Áp dụng |
Áp dụng |
Thủ Tục và Phí Áp Dụng:
-
Thay Đổi Tên Hành Khách: Áp dụng cho vé chưa sử dụng, với phí thay đổi tên và chênh lệch tiền vé (nếu có).
-
Hoàn Đổi Chuyến Bay, Chặng Bay, Ngày Bay: Miễn phí thay đổi với điều kiện áp dụng, có thể áp dụng phí thay đổi và chênh lệch tiền vé (nếu có).
-
Nâng Hạng Loại Vé: Áp dụng với điều kiện áp dụng, miễn phí thay đổi với phí chênh lệch tiền vé (nếu có).
Quy Định về Thời Gian Thực Hiện Thay Đổi:
-
Mọi thay đổi phải được thực hiện và hoàn tất tối thiểu 3 giờ trước giờ khởi hành đã đặt.
Hủy Vé và Hoàn Bảo Lưu Định Danh Tiền Vé:
-
Áp dụng với điều kiện cụ thể cho từng loại vé, bảo lưu tiền vé trong vòng tối đa 2 năm kể từ ngày khởi hành dự kiến trên vé.
Hướng Dẫn Thực Hiện Thủ Tục:
-
Liên hệ tổng đài hoặc gửi email đến Vietjet Air và làm theo hướng dẫn cụ thể.