Mới đây trong một bài đăng, Microsoft đã công bố sẽ khai tử Windows 10 Mobile vào ngày 10/12/2019. Bên cạnh đó, hãng cũng không ngần ngại khuyên người dùng nên sớm chuyển từ Windows Phone OS sang iOS và Android.

Windows Phone OS hay Windows 10 Mobile từ lâu đã không còn được Microsoft quan tâm, nếu không muốn nói là sắp bị khai tử vào ngày 10/12 tới. Nhưng có vẻ việc Microsoft khuyên chính người dùng của họ chuyển từ Windows Phone sang Android hoặc iOS càng khiến cho thất bại thêm ê chề. 

Mới đây đăng tải trên trang câu hỏi thường gặp (FAQ) về chủ đề chấm dứt hỗ trợ Windows 10 Mobile, Microsoft thậm chí đã đưa ra lời khuyên cho khách hàng về việc họ nên chuyển sang dùng các thiết bị Android và iOS.

Công ty giải thích rằng, người dùng nên chuyển sang nền tảng Android và iOS càng sớm càng tốt. Bởi lẽ hầu hết các ứng dụng của Microsoft đều đã có sẵn để tải về từ iOS hay Android.

Hãng cho biết sau khi thời hạn 10/12/2019 kết thúc, khách hàng sẽ không còn nhận được bản vá bảo mật, hotfix hay các tùy chọn trợ giúp  nữa. Các thiết bị chạy Windows 10 Mobile 1709 sẽ được nhận hỗ trợ tới ngày 10/12 trong khi bản 1703 sẽ tạm dừng ngay từ ngày 11/6.

Tất nhiên, Microsoft vẫn sẽ cho người dùng cơ hội sao lưu dữ liệu trên thiết bị trong vòng 3 tháng và kết thúc vào ngày 10/3/2020. Các dịch vụ như upload ảnh và phục hồi thiết bị sau khi sao lưu có thể tiếp tục hoạt động sau khoảng 12 tháng kể từ ngày kết thúc hỗ trợ.

Microsoft cũng đưa ra khuyến cáo đối với các khách hàng mua thiết bị Windows 10 Mobile gần đây về việc liên hệ sớm với các nhà bán lẻ nếu muốn trả lại hoặc hoàn tiền. Bản thân Microsoft đã không còn bán smartphone Windows Phone nhưng một số hãng như HP vẫn đang bán các model như HP Elite X3 chạy Windows 10 Mobile.

Điều đáng buồn là Microsoft không đảm bảo Microsoft Store có còn hoạt động sau khi hãng kết thúc hỗ trợ vào ngày 10/12 hay không.

Tiến Thanh

Nguồn: https://vnreview.vn/tu-van-di-dong/-/view_content/content/2728373/microsoft-windows-phone-da-chet-nguoi-dung-nen-chuyen-sang-iphone-hoac-android