Giới thiệu những lời khuyên thiết thực và kinh nghiệm hữu ích giúp bạn phát triển những kỹ năng thương lượng: Cách hình thức thương lượng, những sai lâm nên tránh trong thương lượng, những bước thực hiện để cuộc thương lượng thành công, cách quản lý các cuộc thương lượng,...