Từmột công ty sáng lập bởi hai chàng trai trẻlà Bill Gates và Paul Allen mới ở đầu tuổi 20, sau gần 35 năm Microsoft đã trởthành công ty lớn nhất thếgiới đạt giá trị500 tỷ đô la trên thịtrường chứng khoán. Thành công vang dội có một không hai trong lịch sửnày chính là nhờ sựlãnh đạo sáng suốt của ban lãnh đạo Công ty đứng đầu là Bill Gates và hoạt động sáng tạo, nhiệt tình của một đội ngũcác nhà lập trình và quản lý cũng còn rất trẻ. Cùng với sựlớn lên của công ty, hàng ngàn nhân viên Microsoft đã trởthành triệu phú và trên một chục người đã thành tỷphú. Tuy nhiên, sựthành công của Microsoft không chỉ được đánh giá bằng tiền bạc mà còn bằng những phát minh khoa học và công nghệ, những sản phẩm trí tuệ, văn hóa tinh thần cao cho nhân loại. Ngày nay trên thếgiới hàng triệu người, trong đó có chúng ta, đang sống, làm việc và làm bạn với những sản phẩm của Microsoft, ngưỡng mộBill Gates và những con người đã sáng tạo ra chúng. Một cách tựnhiên chúng ta tựhỏi: Đâu là những bí quyết thành công của Microsoft và Bill Gates? Trước sựthành công không thểnào phủnhận được của Microsoft thì việc nghiên cứu để tìm ra những nguyên nhân dẫn đến thành công trên rất có ý nghĩa đối với các nhà quản trị, nhất là các nhà quản trịViệt Nam, khi chúng ta đang chuẩn bịbước vào quá trình hội nhập toàn cầu hóa với nền kinh tếthếgiới, đang đứng trước khảnăng cạnh tranh gay gắt của nền kinh tếthị trường năng động và khốc liệt này. Mặc dù có rất nhiều quan điểm cũng nhưcách nhìn nhận vềcác nguyên nhân dẫn đến thành công của Microsoft nhưng do khảnăng và thời gian hạn chếnên trong đềtài này chúng tôi chỉxin đềcập đến một sốvấn đềchủyếu xoay quanh hai nội dung: chính sách quản trị nhân sựvà hoạch định chiến lược. Sau đây là một sốvấn đềliên quan đến các nội dung trên.