ĐỊNH NGHĨA
Phân tích PEST là phân tích các yếu tố chính trị, kinh tế, xã hội và công nghệ trong môi trường bên ngoài của một tổ chức, có thể ảnh hưởng đến hoạt động và hiệu suất của nó.
Mô hình PESTEL liên quan đến việc thu thập và mô tả thông tin về các yếu tố bên ngoài có hoặc có thể có ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh.
HIỂU VỀ CÔNG CỤ
Phân tích PEST hoặc PESTEL là một công cụ đơn giản và hiệu quả được sử dụng trong phân tích tình huống để xác định các lực lượng bên ngoài (cấp độ môi trường vĩ mô) có thể ảnh hưởng đến một tổ chức. Những lực lượng này có thể tạo ra cả cơ hội và mối đe dọa cho một tổ chức. Do đó, mục đích của việc làm phân tích PEST là:
-
Tìm hiểu các yếu tố bên ngoài hiện tại ảnh hưởng đến một tổ chức;
-
Xác định các yếu tố bên ngoài có thể thay đổi trong tương lai;
-
Để khai thác các thay đổi (cơ hội) hoặc bảo vệ chống lại chúng (các mối đe dọa) tốt hơn so với các đối thủ sẽ làm.
Kết quả của PEST là một sự hiểu biết về bức tranh tổng thể xung quanh công ty.
Lực lượng môi trường vĩ mô ảnh hưởng đến công ty. Các lực lượng là: kinh tế, chính trị, văn hóa xã hội, công nghệ, pháp lý, môi trường, đạo đức và nhân khẩu học.
Phân tích PEST cũng được thực hiện để đánh giá tiềm năng của một thị trường mới. Nguyên tắc chung là các lực lượng tiêu cực càng ảnh hưởng đến thị trường đó thì càng khó kinh doanh tại đó. Những khó khăn sẽ phải xử lý làm giảm đáng kể tiềm năng lợi nhuận và công ty có thể đơn giản quyết định không tham gia vào bất kỳ hoạt động nào trong thị trường đó.
BIẾN THỂ CỦA PEST
Phân tích PEST là phiên bản khái quát nhất của tất cả các biến thể PEST được tạo ra. Nó là một công cụ rất năng động vì các thành phần mới có thể dễ dàng được thêm vào nó để tập trung vào một hoặc lực lượng quan trọng khác ảnh hưởng đến một tổ chức. Mặc dù các biến thể sau đây được phân tích chi tiết hơn PEST đơn giản, các thành phần bổ sung chỉ là phần mở rộng của cùng các yếu tố PEST. Phân tích có thể có nhiều biến thể hơn bất kỳ công cụ chiến lược nào khác:
STEP = PEST theo cách tiếp cận tích cực hơn.
PESTEL = PEST + Môi trường + Pháp lý
PESTELI = PESTEL + Phân tích ngành
STEEP = PEST + Đạo đức
SLEPT = PEST + Pháp lý
STEEPLE = PEST + Môi trường + Pháp lý + Đạo đức
STEEPLED = STEEPLE + Nhân khẩu học
PESTLIED = PEST + Pháp lý + Quốc tế + Môi trường + Nhân khẩu học
LONGPEST = Các yếu tố địa phương + Quốc gia + Toàn cầu + PEST
SỬ DỤNG CÔNG CỤ
Quá trình thực hiện phân tích PEST cần có càng nhiều nhà quản lý càng tốt để có kết quả tốt nhất. Nó bao gồm các bước sau:
-
Bước 1. Thu thập thông tin về những thay đổi chính trị, kinh tế, xã hội và công nghệ + bất kỳ yếu tố nào khác.
-
Bước 2. Xác định yếu tố PEST nào đại diện cho cơ hội hoặc mối đe dọa.
THU THẬP THÔNG TIN PEST, PESTEL VÀ STEEPLED
Để thực hiện PEST (hoặc bất kỳ biến thể nào khác của nó), các nhà quản lý phải thu thập càng nhiều thông tin liên quan càng tốt về môi trường bên ngoài của hãng. Ngày nay, hầu hết các thông tin có thể được tìm thấy trên internet tương đối dễ dàng, nhanh chóng và ít chi phí. Khi phân tích được thực hiện lần đầu tiên, quá trình này có thể mất nhiều thời gian hơn một chút và khi mới bắt đầu, bạn có thể thấy mình hỏi về những thay đổi chính xác mà tôi tìm kiếm trong chính trị, kinh tế, xã hội và công nghệ? Mẫu sau có thể hữu ích trong việc thu thập thông tin để phân tích PEST, PESTEL và STEEPLED.
LƯU Ý: PEST bao gồm tất cả các lực lượng môi trường vĩ mô ảnh hưởng đến một tổ chức. Do đó, khi thực hiện phân tích PESTEL hoặc STEEPLED, các yếu tố pháp lý, môi trường, đạo đức và nhân khẩu học có thể trùng lặp với các yếu tố PEST.
|
Mẫu phân tích PEST
|
|
Yếu tố chính trị
|
Yếu tố kinh tế
|
-
Chính phủ ổn định và có thể thay đổi
-
Quan liêu
-
Mức độ tham nhũng
-
Chính sách thuế (giá và ưu đãi)
-
Tự do báo chí
-
Quy định / không quy định
-
Kiểm soát thương mại
-
Hạn chế nhập khẩu (chất lượng và số lượng)
-
Thuế quan
-
Thể lệ cuộc thi
-
Sự tham gia của chính phủ vào các công đoàn và hiệp định
-
Luật môi trường
-
Luật giáo dục
-
Luật chống độc
-
Luật phân biệt đối xử
-
Bản quyền, bằng sáng chế / luật sở hữu trí tuệ
-
Bảo vệ người tiêu dùng và thương mại điện tử
-
Luật việc làm
-
Luật sức khỏe và an toàn
-
Luật bảo vệ dữ liệu
-
Luật điều chỉnh ô nhiễm môi trường
|
-
Tốc độ tăng trưởng
-
Tỷ lệ lạm phát
-
Lãi suất
-
Tỷ giá hối đoái
-
Xu hướng thất nghiệp
-
Chi phí nhân công
-
Giai đoạn của chu kỳ kinh doanh
-
Tín dụng khả dụng
-
Dòng chảy thương mại và mô hình
-
Mức độ của người tiêu dùng Thu nhập khả dụng
-
Chính sách tiền tệ
-
Chính sách tài khóa
-
Biến động giá cả
-
Xu hướng thị trường chứng khoán
-
Thời tiết
-
Biến đổi khí hậu
|
|
Yếu tố văn hóa xã hội
|
Yếu tố văn hóa xã hội
|
-
Ý thức sức khỏe
-
Trình độ học vấn
-
Thái độ đối với hàng hóa và dịch vụ nhập khẩu
-
Thái độ đối với công việc, giải trí, sự nghiệp và nghỉ hưu
-
Thái độ đối với chất lượng sản phẩm và dịch vụ khách hàng
-
Thái độ đối với tiết kiệm và đầu tư
-
Nhấn mạnh về an toàn
-
Lối sống
-
Thói quen mua hàng
-
Tôn giáo và tín ngưỡng
-
Thái độ đối với các sản phẩm sinh thái và màu xanh lá cây
-
Thái độ đối với và hỗ trợ năng lượng tái tạo
-
Tỷ lệ tăng dân số
-
Tỷ lệ nhập cư và di cư
-
Phân bố tuổi và tỷ lệ tuổi thọ
-
Phân phối giới tính
-
Mức thu nhập khả dụng trung bình
-
Tầng lớp xã hội
-
Quy mô và cấu trúc gia đình
-
Dân tộc thiểu số
|
-
Cơ sở hạ tầng cơ bản
-
Tỷ lệ thay đổi công nghệ
-
Chi cho nghiên cứu & phát triển
-
Ưu đãi công nghệ
-
Pháp luật về công nghệ
-
Trình độ công nghệ trong ngành của bạn
-
Hạ tầng truyền thông
-
Tiếp cận công nghệ mới nhất
-
Cơ sở hạ tầng và thâm nhập Internet
|
|
Mẫu phân tích PESTEL
|
|
Chính trị
|
Kinh tế
|
|
Văn hóa xã hội
|
Công nghệ
|
|
+
|
|
|
Môi trường (sinh thái)
|
Pháp lý
|
-
Thời tiết
-
Khí hậu thay đổi
-
Luật điều chỉnh ô nhiễm môi trường
-
Ô nhiễm không khí và nước
-
Tái chế
-
Quản lý chất thải
-
Thái độ đối với các sản phẩm sinh thái và màu xanh lá cây
-
Loài có nguy cơ tuyệt chủng
-
Thái độ đối với và hỗ trợ năng lượng tái tạo
|
-
Luật chống độc
-
Luật phân biệt đối xử
-
Bản quyền, bằng sáng chế / luật sở hữu trí tuệ
-
Bảo vệ người tiêu dùng và thương mại điện tử
-
Luật việc làm
-
Luật sức khỏe và an toàn
-
Bảo vệ dữ liệu
|
|
Mẫu phân tích PESTEL
|
|
Chính trị
|
Kinh tế
|
|
Văn hóa xã hội
|
Công nghệ
|
|
Môi trường (sinh thái)
|
Pháp lý
|
|
+
|
|
|
Đạo đức
|
Nhân khẩu học
|
-
Quảng cáo đạo đức và thực hành bán hàng
-
Chuẩn mực kế toán, quản lý và tiếp thị
-
Thái độ đối với hàng giả và phá vỡ bằng sáng chế
-
Thực hành tuyển dụng đạo đức và tiêu chuẩn việc làm (không sử dụng trẻ em để sản xuất hàng hóa)
|
-
Tỷ lệ tăng dân số
-
Tỷ lệ nhập cư và di cư
-
Phân bố tuổi và tỷ lệ tuổi thọ
-
Phân phối giới tính
-
Mức thu nhập khả dụng trung bình
-
Tầng lớp xã hội
-
Quy mô và cấu trúc gia đình
-
Dân tộc thiểu số
|
XÁC ĐỊNH CÁC CƠ HỘI VÀ CÁC MỐI ĐE DỌA
Thu thập thông tin chỉ là bước quan trọng đầu tiên để thực hiện phân tích PEST. Một khi nó được thực hiện, thông tin phải được đánh giá. Có nhiều yếu tố thay đổi trong môi trường bên ngoài nhưng không phải tất cả chúng đều ảnh hưởng hoặc có thể ảnh hưởng đến một tổ chức. Do đó, điều cần thiết là xác định các yếu tố PEST nào đại diện cho các cơ hội hoặc mối đe dọa cho một tổ chức và chỉ liệt kê các yếu tố đó trong phân tích PEST. Điều này cho phép tập trung vào những thay đổi quan trọng nhất có thể có tác động đến công ty.
VÍ DỤ VỀ PHÂN TÍCH PEST
Bảng dưới đây cho thấy ví dụ phân tích PEST. Nó liệt kê các cơ hội và các mối đe dọa đang ảnh hưởng đến một công ty trong môi trường vĩ mô của nó.
|
Ví dụ phân tích PEST
|
|
Chính trị
|
Kinh tế
|
-
Chính phủ đã thông qua luật yêu cầu giảm thêm lượng khí thải CO2, HC và NC cho xe cho đến năm 2015
-
Các lực lượng chính trị mới, chống lại việc giảm thuế, có thể được bầu trong các cuộc bầu cử tiếp theo vào năm tới
-
Hạn chế nhập khẩu sẽ tăng trong năm 2013
-
Chính phủ đang gia tăng tài trợ cho ngành công nghiệp cụ thể
-
Chính phủ đang nới lỏng các quy định cho việc làm
-
Căng thẳng gia tăng giữa chính phủ của chúng tôi và đối tác xuất khẩu chính của chúng tôi
|
-
GDP sẽ tăng 3% trong năm 2013
-
Tín dụng khả dụng cho các doanh nghiệp sẽ tăng nhẹ hoặc không thay đổi trong năm 2013. Áp dụng tương tự cho chi phí tín dụng trong nửa năm của năm
-
Thất nghiệp dự kiến sẽ giảm xuống 7%
-
Lạm phát sẽ giảm xuống còn 3% hoặc 2% trong năm 2013
-
Thuế suất doanh nghiệp sẽ giảm 2% trong năm tới xuống còn 23%
-
Tỷ giá đô la dự kiến sẽ giảm so với đồng euro
-
Mức thu nhập khả dụng sẽ giảm
-
Giá kim loại và dầu sẽ tăng lần lượt 5% và 6% trong năm 2013
|
|
Văn hóa xã hội
|
Công nghệ
|
-
Thái độ tích cực đối với xe màu xanh lá cây
-
Số lượng cá nhân và công ty mua qua Internet lần lượt là 67% và 45% và dự kiến sẽ tăng
-
Nhập cư ngày càng tăng
-
Tăng thái độ đối với công việc với thời gian làm việc ngắn hơn
-
Mọi người có xu hướng mua nhiều sản phẩm trong nước hơn là nước ngoài
-
Mọi người thay đổi thói quen ăn uống và bây giờ có xu hướng ăn thực phẩm lành mạnh hơn
|
-
Máy móc mới có thể giảm 20% chi phí sản xuất đang được phát triển
-
Công ty viễn thông lớn Country Country công bố kế hoạch mở rộng cơ sở hạ tầng internet và lắp đặt cáp quang mới
-
Xe không người lái có thể được giới thiệu trong tương lai gần
-
Loại bàn mới của New York sẽ được giới thiệu vào thị trường vào năm tới
|