MỘT ĐỊNH NGHĨA NGẮN GỌN

Phân tích PEST là một công cụ phân tích thị trường có tính đến các yếu tố bên ngoài có thể ảnh hưởng đến doanh nghiệp (đọc thêm một định nghĩa phân tích PEST mô tả nhiều hơn). Dưới đây là tổng hợp các yếu tố chính sau:

P - POLITICS - CHÍNH TRỊ

Khi các chính phủ can thiệp vào nền kinh tế, các doanh nghiệp chắc chắn bị ảnh hưởng. Đúng vậy, chính sách việc làm, luật thuế, hạn chế thương mại có thể tác động trực tiếp và gián tiếp đến doanh nghiệp của bạn, cùng với sự ổn định chính trị và cách thị trường nước ngoài hoạt động.

E - ECONOMIC - KINH TẾ

Điều này là dễ hiểu. Các yếu tố kinh tế vĩ mô và vi mô như lãi suất, trao đổi tỉ giá, lạm phát và thu nhập khả dụng ảnh hưởng đến cách bạn sẽ quản lý doanh nghiệp của mình hiện tại và trong dài hạn.

S - SOCIAL - XÃ HỘI

Điều này có liên quan đến niềm tin và văn hóa của xã hội bạn đang hoạt động. Xu hướng dân số, cân nhắc chế độ ăn uống, đạo đức và phương tiện truyền thông, thói quen chi tiêu là một số yếu tố được xem xét trong hoạt động kinh doanh của bạn.

T - TECHNOLOGICAL - CÔNG NGHỆ

Cuối cùng, các doanh nghiệp cũng phải đối phó với những thay đổi về sản xuất, phân phối và truyền thông được áp đặt bởi công nghệ mới để duy trì hoạt động trong bối cảnh kinh tế cạnh tranh.

Lưu ý rằng trong các phiên bản khác của phân tích PEST (ví dụ phân tích PESTLE), các yếu tố môi trường và pháp lý cũng được tính đến. Vì vậy, phân tích PEST quan trọng như thế nào trong marketing?

PHÂN TÍCH PEST TRONG MARKETING

Mặc dù PEST chỉ tính đến các yếu tố bên ngoài, nhưng nó mang lại những đóng góp quan trọng cho các nỗ lực marketing của công ty (tức là nếu chúng tôi tin rằng marketing sẽ bao gồm hầu như mọi thứ xảy ra giữa doanh nghiệp và khách hàng).

Ví dụ: nếu bạn không tính đến các yếu tố xã hội, bạn có thể mất doanh số, đối mặt với các vấn đề pháp lý và tệ hơn nữa là xúc phạm khách hàng của bạn. Một trường hợp điển hình là Pepsi. Khi thương hiệu toàn cầu này mở cửa hàng tại Trung Quốc, họ đã sử dụng Slogan “Pepsi đưa bạn trở lại với cuộc sống” (‘Pepsi brings you back to life’), cái mà thực sự được dịch thành “Pepsi đưa tổ tiên của bạn trở lại từ ngôi mộ!” (‘Pepsi brings your ancestors back from the grave’)

Chưa kể, nếu bạn không sử dụng các marketing kỹ thuật số hiện đại (như tối ưu hóa điện thoại di động và làm phim hoạt hình trên bảng trắng), bạn sẽ mất một phần lớn khách hàng của mình cho các đối thủ cạnh tranh.

Đây là một số cách phân tích PEST giúp chiến lược và nỗ lực marketing của bạn.