Các câu hỏi phỏng vấn trong tuyển dụng hiện nay có phần đa dạng hơn, không chỉ để sàng lọc ra những người giỏi chuyên môn mà còn tìm ra những người đa chiều, nhạy bén và có khả năng thích nghi tốt với môi trường làm việc.

Mục đích của nhà tuyển dụng khi đưa ra các câu hỏi tình huống, “hack não”, có phần kỳ lạ trong quá trình phỏng vấn là đánh giá sự sáng tạo, tư duy linh hoạt và khả năng giải quyết vấn đề của ứng viên. Các câu hỏi này thường đòi hỏi ứng viên suy nghĩ linh hoạt, đưa ra các phân tích logic, và tìm cách giải quyết vấn đề một cách sáng tạo.

Thông qua những câu hỏi này, nhà tuyển dụng sẽ nhìn nhận, đánh giá được khả năng của ứng viên trong việc suy nghĩ nhanh, tìm ra các giải pháp sáng tạo và có khả năng áp dụng kiến thức, kỹ năng của mình vào các tình huống thực tế hay không. Từ đó giúp nhà tuyển dụng đưa ra quyết định cuối cùng về việc tuyển dụng.

Chính vì vậy, nhiều công ty lớn trên thế giới đã đặt ra trong vòng tuyển dụng một số câu hỏi phỏng vấn kỳ lạ. Một trong số đó phải kể đến ông lớn Microsoft. Các câu hỏi phỏng vấn mà Microsoft đặt ra để thử thách các ứng viên không bị giới hạn bởi chủ đề hoặc nội dung. Một số câu hỏi điển hình như sau:

- 4 người mất 8 ngày để hoàn thành 1 trang web. Vậy 8 người thì mất bao lâu để hoàn thành?

- Nếu được lựa chọn, bạn sẽ chọn năng lực tàng hình hay bay lượn?

- Bạn sẽ không ăn gì trong bữa sáng?

Trường hợp này giống như câu chuyện Tiểu Tú đã từng chia sẻ lên mạng xã hội và thu hút nhiều sự quan tâm. Tiểu Tú vừa nộp đơn vào một công ty nổi tiếng ở Thượng Hải (Trung Quốc). Sau khi kiểm tra kỹ năng chuyên môn nghiêm ngặt để xem xét trình độ chuyên môn, cô trở thành ứng viên có số điểm, được đánh giá cao nhất và trực tiếp đến tham gia phỏng vấn.

Với tấm bằng đại học loại giỏi và kiến thức chuyên môn vững vàng, Tiểu Tú rất tự tin bước vào phòng chờ, chờ đợi phần hỏi đáp tại chỗ với nhà tuyển dụng. Tại đây, cô gặp 2 ứng viên tiềm năng cũng đang cạnh tranh cho vị trí quản lý mà cô đang ứng tuyển. Cả 3 đều rất hồi hộp chờ đợi câu hỏi từ nhà tuyển dụng của họ. Tuy nhiên, câu hỏi mà vị giám đốc đưa ra đã khiến cả 3 người đều bất ngờ: “Nấu một quả trứng mất 4 phút, vậy nấu 10 quả mất bao lâu?”. Các ứng viên sẽ có 1 phút suy nghĩ, sau đó lần lượt đưa ra đáp án.

Ứng viên đầu tiên trả lời câu hỏi này là một cô gái xinh đẹp, cô trả lời rằng: "Tôi nghĩ nếu nấu một quả trứng mất 4 phút thì nấu 10 quả trứng sẽ mất 40 phút, vì đó là một phép tính đơn giản mà ai cũng có thể làm được”. 

Vị giám đốc lắc đầu ngay sau khi nghe câu trả lời này, bởi câu trả lời cho câu hỏi này không hề đơn giản giống phép tính toán thông thường như vậy. Sau đó, hội đồng tuyển dụng tiếp tục chờ đợi câu trả lời của Tiểu Tú.

Sau khi cân nhắc kỹ lưỡng, Tiểu Tú tự tin đưa ra câu trả lời của riêng mình: "Tôi nghĩ chỉ mất 4 phút để nấu 10 quả trứng này, bởi vì chúng ta có thể cho chúng vào một nồi và nấu cùng lúc. Tôi nghĩ đây là giải pháp cho vấn đề này. Tôi nghĩ phương pháp này sẽ là lựa chọn tốt và nhanh nhất rồi”. Câu trả lời của Tiểu Tú được người phỏng vấn gật đầu và khen ngợi, nhưng vị giám đốc chỉ ngồi đó im lặng và không biểu cảm gì thêm. 

Mọi ánh mắt đều chờ đợi câu trả lời của ứng viên cuối cùng. Nữ ứng viên này trả lời một cách chậm rãi: "Tôi nghĩ để nấu chín 10 quả trứng này thì chỉ mất 1 phút thôi là đủ. Chúng ta có thể bỏ phần vỏ bên ngoài, đập lấy phần lòng trắng và lòng đỏ cho vào chung 1 nồi thì chỉ cần khoảng 1 phút là 10 quả trứng này đều sẽ chín”. 

Sau khi nghe câu trả lời của ứng viên thứ ba, mọi người đều kinh ngạc trước khả năng tư duy của cô gái. Trong khi đó, vị giám đốc điềm đạm đứng dậy bắt tay cô và nói rằng cô đã được nhận. Còn Tiểu Tú và ứng viên đầu tiên trả lời đã bị loại. 

Có thể thấy, các câu hỏi nhà tuyển dụng đưa ra thực chất kiểm tra khả năng tư duy và cách xử lý thông tin của ứng viên. Bởi những điểm mấu chốt này quyết định hiệu quả công việc và khả năng thích ứng trong tương lai của ứng viên. Vì vậy, một số câu hỏi tưởng chừng không liên quan đến nội dung công việc nhưng nhiều nhà tuyển dụng lại chọn ra ứng viên phù hợp nhất với vị trí công ty đang yêu cầu. Vậy nên chúng ta phải học cách tư duy linh hoạt, sáng tạo để có thể vượt qua được những vòng phỏng vấn như vậy.